Срок службы триммера – Защита прав граждан

Срок службы триммера – Защита прав граждан

«народное творчество»

48
Сверление сквозного отверстия в блоке цилиндра. В том месте, где в блок вставлен кусок пластикового хомута, было крепление кожуха для направления потока воздуха для охлаждения цилиндра. Видимо, по каким-то причинам оказалась сорвана резьба, хотели пересверлить и нарезать новую, но перестарались и просверлили блок насквозь. Однако движок работал, благо болт послужил заглушкой.
49
Наваренные лыжи. Если говорить откровенно, то они ничем не хуже оригинальных
50
Самодельная шестерня распредвала. Ничем не хуже оригинальной, только-то и разницы, что латунь вместо пластика. Разница в весе на работе не сказывается при условии, что самопальная шестерня нормально отбалансирована.
51
Самодельный гибкий вал бензокосы GB 34. Этот экземпляр тоже очень интересен.
52
Обваренный шатун от движка бензокосы. Лопнул — обварили и работали дальше
53
Сварка прижимной пластины ножа газонокосилки

2-тактные — избыток масла

В инструкциях часто можно найти требование типа: «Если используете такое-то масло нашей фирмы, — лейте его в пропорции 1:50 (а порой и 1:100). Если какое-либо другое масло для 2-тактных двигателей садовой техники, — лейте в пропорции 1:33». Последняя цифра может быть и другой, 1:

33 — это пример того, что для «посторонних» масел часто указывается завышенный процент. Добавим, что если есть сомнения в качестве масла, то, действительно, имеет смысл слегка увеличить пропорцию, но важно не переусердствовать. Избыток масла может быть столь же вреден, как и недостаток, только симптомы будут другими.

2-тактные — недостаток масла в топливной смеси

Недостаток масла в топливной смеси, а то и вовсе его отсутствие — наиболее характерный пример недостаточно внимательного подхода к топливу. Впрочем, проблемы могут начаться и при использовании «левого» масла. Отметим, что «левым» сервис сочтет любое масло, которое не попадает в категорию «разрешенных» согласно инструкции, составленной фирмой-производителем.

Если вы уверены в своей правоте, то можете использовать что хотите, но надо понимать, что за последствия отвечаете сами, своим кошельком. Гарантия в этом случае аннулируется (если, конечно, сервис-центру удастся доказать факт использования нерекомендованного масла).

2-тактные — прочие поломки

19
«Уж сколько раз твердили миру…» — перед длительным хранением остатки топлива из бака необходимо слить, а потом завести мотор и дожечь то, что осталось в карбюраторе. Многие игнорируют это правило, и вот что может получиться. Топливо оказалось с водой, в итоге заржавел игольчатый клапан карбюратора. По краям — остатки прокладки, на это можно не обращать внимания
20
Поломка стартера — сломана собачка. Подобная неисправность происходит при неправильном запуске, когда шнур дергают, не выбрав слабину, то есть когда зубья еще не вошли в зацепление
21
Разрушение шатуна. Возможная причина — завышенные обороты, потому как цветов побежалости нет, на недостаток смазки не похоже. Подобные неисправности обычно возникают после длительной эксплуатации, когда гарантийный срок истек. Но если он еще не вышел, то такой случай признается гарантийным
22
Сворачивание муфты гибкого вала и самого гибкого вала, перекручивание направляющей рубашки. Причина повреждений — нарушение правил эксплуатации, а точнее, того пункт, что рекомендует разогнать рабочий орган бензо- или электрокосы до максимальных оборотов, прежде чем начинать стричь траву. Еще одна возможная причина — нарушение рекомендации срезать высокую траву поэтапно, а не сразу под корень. В тех случаях, когда катушку с леской сначала впихивают в заросли, а только потом нажимают газ и начинают ее разгонять, трава тормозит леску, как тормозные колодки — автомобиль. А двигатель-то довольно мощный… и он начинает сворачивать гибкий вал. Достаточно небольшого перегиба, чтобы возникло трение между рубашкой и внутренней поверхностью штанги и рубашка начала плавиться. Пока двигатель включен, неисправность себя ничем не выдает, но вот вы его заглушили… Достаточно 5-10 минут простоя, чтобы оплавившийся материал застыл и намертво прикипел к поверхности штанги. Все, приехали — клин…
39
Ножи бензокос с гнутыми и обломанными зубьями — результаты стрижки вплотную к заборам

2-тактные перегрев

О причинах перегрева

Можно выделить три наиболее распространенные причины перегрева двигателя. Первая — недостаток смазки, вторая — забитые вентиляционные отверстия кожуха стартера, третья — завышенные обороты. Мало кто знает, но у бензокосы завысить обороты очень легко, совсем не обязательно крутить винты карбюратора, достаточно использовать более тонкую, чем штатная, леску.

В инструкции по эксплуатации четко указано, какой толщины леска допустима в данной конкретной модели, и ставить более тонкую — ошибка. Важна толщина или диаметр, если она круглая, форма поперечного сечения роли не играет. Причем увеличение пропорции масла не поможет, завод-изготовитель гарантирует нормальную работу двигателя в строго ограниченном диапазоне оборотов.

Внимание

То, что загрязненные вентиляционные отверстия кожуха могут стать причиной перегрева — не вымысел. Проводился эксперимент — бралась заведомо исправный триммер, заклеивались все отверстия и запускался движок на полные обороты. Он сгорал за 4-5 минут, причем фатально — по всем «железкам» шли цвета побежалости, поршень заклинивало в цилиндре.

Возврат газонокосилки в течение 14 дней

Согласно действующему законодательству продавец не обязан возвращать деньги за товар, который не подошел по каким-либо характеристикам. Потребитель может только обменять товар на другой. Но, в случае, если другой товар так же не подошел по характеристикам, то покупатель может потребовать возврата денег. Чаще всего на практике покупателя может не устроить другой аналогичный товар.

Возврат газонокосилки по истечении 14 дней

Однако, существует одно исключение, связанное с предоставлением не полной информацией о товаре. Согласно п. 1 ст. 12 ЗОЗПП, если при заключении договора купли-продажи газонокосилки покупателю не предоставлена возможность получить полную информацию о товаре, то он вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора и требовать возврата денег.

Произвести возврат товара по основанию «непредоставление информации» – очень сложно.Каждый случай индивидуален. Поэтому, за консультацией рекомендуется обратиться к опытным юристам, работающим в сфере защиты прав потребителей.

Возврат качественной газонокосилки

Если после покупки газонокосилка не понравилась по каким-то характеристикам, то возможно произвести возврат.

Возврат некачественной газонокосилки в течении гарантийного срока

Сколько, и какие недостатки в этом случае не важно. В случае, если недостатки возникли не по вине покупателя, то он имеет право вернуть товар с любым недостатком.

Возврат некачественной газонокосилки после гарантийного срока в течении 2 лет

В случае, если срок гарантии закончился или не установлен потребитель все равно может вернуть бракованную газонокосилку в магазин.

Сколько, и какие недостатки в этом случае не важно. В случае, если недостатки возникли не по вине покупателя, то он имеет право вернуть товар с любым недостатком.

Возврат некачественной газонокосилки после гарантийного срока по истечению 2 лет с момента покупки

Согласно п. 6 ст. 19 ЗОЗПП в случае, если недостаток товара неустраним или в течении 20 дней не произведен ремонт, газонокосилку можно вернуть.

Гарантийные обязательства

Если изделие, предназначенное для бытовых (непрофессиональных) нужд, эксплуатировалось в коммерческих целях (профессионально), срок гарантии составляет (один) месяц со дня продажи. Дефекты сборки инструмента, допущенные по вине изготовителя, устраняются бесплатно в течении 45(сорока пяти) дней со дня предоставления потребителем требований об устранении недостатков изделия, после проведения диагностики изделия техническим центром.

Гарантийный ремонт осуществляется при соблюдении следующих условий:

1. Наличие гарантийного талона с указанием заводского (серийного) номера инструмента, даты продажи, подписи покупателя, штампа торгового предприятия.2. Предоставление неисправного инструмента в чистом виде.3. Гарантийный ремонт производится только в течении срока, указанного в данном гарантийном талоне.

Гарантия

Адрес гарантийной мастерской – Московская Область, Раменский район, дер. Островцы, Островецкое шоссе д.1 помещение 6. По этому адресу Вы можете приехать лично или прислать Вашего курьера. Как прислать изделие на гарантию через СДЭК или Почту России, читайте ниже. Если у Вас есть Яндекс Навигатор, скажите ему три слова – КРАСНАЯ ЗВЕЗДА ОСТРОВЦЫ. И искусственный интеллект поможет проложить к нам маршрут.

Гарантийная мастерская работает с 10,00 по 16,00 по Москве ежедневно, кроме субботы и воскресения.

Будьте внимательны, после 16,00 Гарантийная мастерская ЗАКРЫВАЕТСЯ и просим заблаговременно планируйте Ваш визит в мастерскую. Запись предварительная в гарантийную мастерскую происходит по телефону 7 916 246 6424. Заказ запчастей производится как обычно.

Срок гарантийного ремонта – по возможности быстрее, в порядке очереди.

Мастерская принимает гарантийные изделия В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ. Приём изделий на послегарантийное обслуживание производится по согласованию с мастером.

Ваша гарантия для нас прежде всего, просим Вашего понимания.

Спасибо. 

Гарантийный срок на машины с электрическим или бензиновым мотором – 12 месяцев с даты продажи конечному потребителю. На ручной садовый инструмент или запчасти, установленные потребителем самостоятельно, понятие срока гарантии не распространяется.

ГАРАНТИЯ ДЛЯ БОЛЬШОЙ СТРАНЫ

Если Вы не в состоянии лично привезти изделие в гарантийную мастерскую (находитесь далеко от Москвы или не успеваете к нам в рабочее время), приглашаем воспользоваться процедурой описанной ниже.

Обычно в сезон покоса спрашивают обслуживание бензокос или электрокос. В этом случае, как правило, неисправность наблюдается в моторе. По согласованию с нашим гарантийным центром (по телефонному звонку или по электронной почте) можно будет прислать для техобслуживание посылкой только мотор ручной бензо или электро косилки. Будьте внимательны – данное положение не распространяется на колесные косилки.

Сейчас читают:  Мотокоса Кубань БК-4500 — купить по выгодной цене в Крыму и России

ВНИМАНИЕ! Во избежание потерь времени и денег попробуйте еще раз завести косу на свежую голову, на свежем топливе, чистом масле, почистите свечу, проверьте крепеж и течи масел и топлива, быть может дефект устранится не прибегая к пересылке.

Отправление изделия в гарантийную мастерскую вы производите за Ваш счет, посылку можете застраховать на случай утери, но наложенного платежа к оплате со стороны получателя (гарантийной мастерской) при получении посылки при этом быть не должно. Гарантийная мастерская не будет принимать посылки с объявленной стоимостью наложенного платежа и не будет платить за пересылку посылки. Такие посылки не будут приняты гарантийной мастерской и будут отправлены в исходный адрес за счет отправителя. Просим понимания, будьте внимательны при оформлении посылки. Оплата пересылки посылки в гарантийную мастерскую происходит за счет отправителя. К примеру, стоимость пересылки мотора из Рязани в Москву через компанию СДЭК составит всего примерно 300 рублей, а время в пути всего 1-2 дня. ВНИМАНИЕ – у компании СДЭК самый недорогой тариф называется “СКЛАД – СКЛАД, обычный, “.

1. Отправляя посылку в наш адрес, Вы тем самым доверяете нам оформление документации на Ваше имя, проведение диагностики и обслуживания. Перед тем как оформлять посылку с мотором для косы просьба сообщите нам по телефону 7(916)246-6424 (или с помощью обратного звонка на сайте) или по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или отправив вместе с посылкой – следующую информацию:

– серийный номер
– модель косы
– Ваш контактный телефон
– имя отправителя
– комплектацию – мотор или мотор с ручкой управления
– копию гарантийного талона с датой продажи
– по возможности подробнее и понятнее напишите суть неисправности на которую требуется обратить внимание

2.  Просьба посмотрите нет ли проблемы с системой привода (штангой, сцеплением, редуктором и режущей частью), во избежание ситуации, когда отказ в системе привода, а не в моторе. Если проблема в системе привода, сообщите нам об этом, мы перешлем Вам нужные запчасти. В этом случае, как правило, ремонт штанги не гарантийный, а следствие механических или тепловых перегрузок.

3. Снимите мотор косы – он крепится 4 или 3 болтами к крышке муфты сцепления штанги привода. Рукоятку с тросом газа и электропроводкой отсоедините самостоятельно. Отсылать достаточно только сам мотор. Другие детали не требуются, если проблем с системой привода нет,  

4. Упакуйте мотор в достаточно плотную посылку – картонную коробку, обернув его воздушный фильтр чем то типа бумаги на всякий случай, чтоб не повредилось по дороге.

Компания СДЭК 

Обратитесь в ближайший ПВЗ (Пункт Выдачи Заказов) компании СДЭК в Вашем городе, и оформите заказ на отправку Вашей посылки ДО ПВЗ в г.ЖУКОВСКИЙ, МОСКОВСКОЙ области. Адрес ПВЗ в Жуковском – выберите ул. Луч дом 20. Режим посылки – СКЛАД-СКЛАД, обычный по скорости доставки, не экспресс, НЕ КУРЬЕРСКАЯ. Это самый  недорогой способ отправки посылки. Не объявляйте стоимость наложенного платежа посылки! 

https://www.cdek.ru/ 

Получателем посылки напишите ООО “Домашний Садик” для – Боева Людмила Ивановна, телефон 8916-810-5537

Почта России – есть в каждом городе и почти каждом селе!

Пересылка с помощью компании СДЭК – самый простой и недорогой способ. Вы также можете прислать нам мотор косы в гарантийную мастерскую с помощью Почты России.

Вот адрес для доставки посылки в гарантийную мастерскую с помощью Почты России:

ООО “Домашний Садик”, 140180 – ул Энергетическая, д.7, г Жуковский, Московская Область.

Получатель – ООО “Домашний Садик” в лице: Боева Людмила Ивановна, телефон  7(916)810-5537.
Не объявляйте стоимость наложенного платежа посылки!

Отправив посылку, просьба сообщите нам номер посылки. Это позволит нам отследить Вашу посылку и не потерять её в пути.

Получив мотор в гарантийную мастерскую, мы проведем его диагностику, оповестим отправителя о причинах отказа и его последствиях, согласуем условия обслуживания и перечень необходимых деталей и расходных материалов, иных затрат.

После гарантийного обслуживания мы отправим изделие в рабочем состоянии, проверенное, с копией акта о проделанной работе тем же способом, каким Вы отправили нам изделие в обслуживание.

Стоимость пересылки изделия к отправителю почтой или посылочной компанией СДЭК будет определяться тарифами почты или посылочной компании.

Действия покупателя, если продавец не согласен на возврат


  1. Написать претензию на возврат товара

Необходимо юридически правильно составить претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи бракованного товара.


  1. Проверка качества товара

Продавец или его уполномоченное лицо проводит проверку качества товара исходя из следующих условий:

  • Срок проверки – до 10 дней со дня предъявления претензии;
  • Все расходы за проверку несет продавец;
  • Покупатель может участвовать в проверке.

  1. Экспертиза качества

Если после проверки качества товара на предыдущем этапе, продавец считает, что приведенные в претензии недостатки возникли по вине потребителя, то продавец должен провести экспертизу газонокосилки, исходя из следующих условий:

  • Срок проверки – до 10 дней со дня предъявления претензии;
  • Все расходы за проверку несет продавец;
  • Покупатель может присутствовать в проверке.

После этого продавец должен ознакомить покупателя с результатами экспертизы. При этом потребитель может оспорить в судебном порядке заключение экспертов.

Согласно п. 5 ст. 18 ЗОЗПП в случае, если в результате экспертизы выяснено, что недостаток произошел по вине обстоятельств, за которые не отвечает продавец, то покупатель обязан возместить стоимость экспертизы, а также все остальные расходы, связанные с ней (хранение и транспортировка).

Действия покупателя, если продавец согласен на возврат


  1. Произвести переговоры с продавцом или его уполномоченным лицом.

В настоящее время продавцы все чаще клиентоориентированы, чтобы произвести возврат денег за бракованную газонокосилку при наличии явного брака. Поэтому, первое, что следует сделать, придя в магазин, это обратиться с проблемой к продавцу.

Обычно, даже если продавец согласен оформить возврат гарантийного товара, то требуется произвести ряд дополнительных процедур.


  1. Написать претензию на возврат товара

Необходимо юридически правильно составить претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи бракованного товара.


  1. Возврат некачественной газонокосилки

Если продавец отказался исполнять договор купли-продажи, то покупатель или его уполномоченное лицо имеет право требовать возврата бракованной газонокосилки в магазин. При этом, согласно п. 5 ст. 503 ГК РФ расходы по возврату товара несет продавец или его уполномоченное лицо.


  1. Получить деньги

Доказательство обстоятельств возврата

Продавец должен удостовериться, что товар не был в употреблении, а все ярлыки и пломбы сохранены.

Доказательство обстоятельств возникновения брака

Согласно абз. 1 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП и п. 5 ст. 19 ЗОЗПП доказывать, что недостатки возникли до момента передачи газонокосилки должен сам потребитель.

Если срок службы на триммер не установлен

Если срок службы триммера не установлен, то производитель обязан обеспечить вышеуказанные права потребителя в течение 10 лет. Таким образом, как правило, производителю гараздо выгодней установить срок службы, чем его не устанавливать.

Исчисление срока службы триммера

Срок службы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения -километрами, метрами и т. п. исходя из функционального назначения товара.

Срок службы на триммер начинает течь с момента передачи триммера потребителю, если договором не предусмотрено иное.

Как самостоятельно вернуть триммер в магазин и забрать свои деньги. возврат триммера по закону!

Если в 2021 году вы задались вопросом – можно ли вернуть триммер обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат триммера и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы.

Важно!

Обратите пожалуйста внимание на следующее:

  • в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (триммера), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с этой статьей;
  • триммер ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
  • если триммер является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке;
  • указанный товар надлежащего качества не подлежит возврату в случае, если он отпускался на метраж, либо предназначен для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, либо предназначен для ношения на ногах или для создания необходимых гигиенических условий для тела (белье).

Купленный вами триммер оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

Приобретенный триммер исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

Срок возврата денег за триммер ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Кроме того, можно возвратить триммер ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Сейчас читают:  Детали и запчасти для китайских мотокос, мотобуров: кольца поршневые, шнеки

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП| ? |.

вернуть триммер можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

Срок возврата денег за триммер ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Кроме того, можно возвратить триммер ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки триммера возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | абз. 1 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП и п. 5 ст. 19 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Осуществить возврат триммера по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата денег за триммер ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Срок возврата триммера в рассматриваемом случае – в течение 14 дней не считая дня его покупки | п. 1 ст. 25 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Срок возврата денег за триммер надлежащего качества – 3 дня с момента предъявления требования | п. 2 ст. 25 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Как узнать срок службы триммера

Срок службы товара устанавливается изготовителем, при этом изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию относительно триммера, которая в обязательном порядке должна содержать сведения о сроке службы триммера.

Когда изготовитель обязан установить срок службы

изготовитель обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут:

  • представлять опасность для жизни, здоровья потребителя,
  • причинять вред его имуществу или окружающей среде.

Список товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде содержится в специальном перечне, утверждаемом Правительством Российской Федерации.

Кому можно предъявить требование

Согласно п. 2 ст. 18 ЗОЗПП требования о возврате уплаченной суммы и отказе от исполнения договора купли-продажи можно предъявить продавцу газонокосилки.

Перечень техники, предназначенной для непрофессионального использования:

  1. Бензопилы Husqvama: 120 MII, 130, 135, 135 MII, 140, 435II, 440еII, 445еII, 450eII, 455еIIR
  2. Все электрические пилы Husqvarna и аккумуляторные пилы Husqvarna 120i, 330i, аккумуляторный высоторез 115iPT4
  3. Бензиновые травокосилки Husqvarna: 122C, 129LK, 128R, 129R, 135R
  4. Аккумуляторная травокосилка Husqvarna 115iL
  5. Бензиновые ножницы Husqvarna 122HD60 и аккумуляторные ножницы Husqvarna 115iHD45
  6. Все бензиновые, электрические и аккумуляторные газонокосилки Husqvarna, за исключением моделей LB 448S/LB 553S e, LC 551SP
  7. Бензиновые воздуходувы Husqvarna 125B, 125BVx и аккумуляторный воздуходув Husqvarna 120iB
  8. Механические газонокосилки Husqvama: 54, 64, 540.
  9. Все мотокультиваторы Husqvama.
  10. Все снегоотбрасыватели Husqvama.
  11. Все газонокосилки Husqvarna с сиденьем типа трактор и райдер, за исключением моделей R 420TsX AWD, P 525D, Z560X
  12. Все скарификаторы, мотопомпы, генераторы, пылесосы и мойки высокого давления Husqvarna

ООО «Хускварна» не берет на себя обязательств по гарантийному устра­нению недостатков, возникших полностью или частично, прямо или косвенно вследствие установки или замены деталей, либо установки дополнительных де­талей, которые не являются произведенными или одобренными Husqvama АВ, либо вследствие модификации изделия любым способом.

    Замена в изделии неисправных деталей в период гарантийного срока не ведет к установлению нового гарантийного срока на изделие, либо на заменен­ные детали. 

    Ответственность по настоящей гарантии ограничивается указанными в настоящем документе обязательствами, если иное не определено законом. 

    Использование изделия потребителем признаётся акцептом условий на­стоящего договора присоединения (оферты) по дополнению и угочнению от­ветственности изготовителя (продавца) в отношении недостатков изделия. 

    Правила безопасного и эффективного использования изделия изложены в Руководстве оператора (Инструкции по эксплуатации). По истечении установ­ленного срока службы изготовитель не несёт ответственности за безопасность изделия.

Повреждения 4-тактных двигателей

17
Срезание шпонки, фиксирующей маховик на валу. Если гарантийный срок не закончился, то случай будет признан гарантийным. Эта неисправность проявляется как нестабильная работа двигателя или как невозможность запустить его — меняется положение маховика на валу, поэтому сразу же «уходит» УОЗ (угол опережения зажигания)
18
Сорвана резьба кронштейна крепления распредвала. Плюс выработка площадки под крепление кронштейна распредвала. Для сравнения справа показано, как это должно выглядеть в норме. Причина — работа с недостатком смазки
2324
Разбитый блок двигателя… обломало шатун, он-то и пробил стенки блока и вылез наружу. Короче, «рука дружбы»Задиры в месте подшипников скольжения шатуна. Не перенос металла, а именно задиры — тоже от недостатка смазки
2526
Перенос металла с шатуна на шейку коленвала, заклинивание шатуна. Возможная причина — или недостаток смазки, или несвоевременная смена масла пользователемМногочисленные задиры на зеркале цилиндра
2728
Многочисленные задиры на поверхности поршняПеренос металла на коленвал в месте подшипника скольжения крышки стартера. На корпусе с двух сторон стоят подшипники скольжения, если смазки мало или она плохого качества, задиры появятся очень быстро
29
Откручивание болта крышки шатуна во время работы. Шатун разрушен, но переноса металла не наблюдается. Повреждение обусловлено заводским браком или неправильной сборкой, такой случай признается гарантийным

А каков минимальный набор признаков, позволяющий с уверенностью говорить именно о недостатке смазки?

Если масло меняли недостаточно часто, то это сразу же будет видно при вскрытии двигателя — на дне картера будет присутствовать характерный осадок с алюминиевыми частицами в составе. У переноса металла на коленвал в месте подшипника скольжения на крышке картера тоже может быть только одна причина — недостаток смазки.

Например, у газонокосилки коленвал расположен вертикально, и в нижней точке масло должно находиться всегда, если оно есть в картере. А если уж идет перенос металла, то или масла не было вообще, или его меняли слишком давно. Опять же, если редко менять масло, то каналы забиваются грязью, отсюда и недостаток смазки.

Продление срока эксплуатации техники husqvarna

После истечения гарантийного срока ООО «Хускварна» рекомендует Вам не реже, чем один раз в 6 (шесть) месяцев, производить техническое обслуживание Вашей техники Husqvama в уполномоченных Сервисных центрах. Высококвалифицированные специалисты обеспечат бесперебойную работу Вашей техники в течении всего срока ее эксплуатации.


    Приобрести запасные части, принадлежности и расходные материалы Вы можете, обратившись в уполномоченные Сервисные центры.

Расширенная гарантия на брендированный двигатель husqvarna (5 лет)

В случае, если на Вашей колесной технике Husqvama установлен брэндированный двигатель Husqvama, ООО «Хускварна» предлагает Вам продлить на такой двигатель гарантийный срок до 5 (пяти) лет со дня покупки изделия. Бесплатный гарантийный ремонт двигателя в таком случае будет произведен через уполномоченные сервисные центры при обязательном соблюдении следующих условий:

  • Использование техники исключительно для личных нужд хозяина (не более 150 часов в год).
  • Прохождение периодического межсезонного обслуживания техники в уполномоченном сервисном центре не реже одного раза в год с отметкой в Карте обслуживания.

Несоблюдение хотя бы одного из вышеперечисленных условий может послужить причиной отказа в продлении гарантии.

Срок службы триммера - Защита прав граждан

Компания “Премиум Инструмент”, являясь официальным сервисным центром Husqvarna, предоставляет расширенную гарантию 3 года (36 месяцев) для частных клиентов, не использующих агрегаты и аккумуляторы в коммерческих целях*, которая распространяется на:

  1. Бензопилы Husqvama: 120 MII, 130, 135, 135 MII, 140, 435II, 440еII, 445еII, 450eII, 455еIIR
  2. Все электрические пилы Husqvarna и аккумуляторные пилы Husqvarna 120i, 330i, аккумуляторный высоторез 115iPT4
  3. Бензиновые травокосилки Husqvarna: 122C, 129LK, 128R, 129R, 135R
  4. Аккумуляторная травокосилка Husqvarna 115iL
  5. Бензиновые ножницы Husqvarna 122HD60 и аккумуляторные ножницы Husqvarna 115iHD45
  6. Все бензиновые, электрические и аккумуляторные газонокосилки Husqvarna, за исключением моделей LB 448S/LB 553S e, LC 551SP
  7. Бензиновые воздуходувы Husqvarna 125B, 125BVx и аккумуляторный воздуходув Husqvarna 120iB
  8. Механические газонокосилки Husqvama: 54, 64, 540.
  9. Все мотокультиваторы Husqvama.
  10. Все снегоотбрасыватели Husqvama.
  11. Все газонокосилки Husqvarna с сиденьем типа трактор и райдер, за исключением моделей R 420TsX AWD, P 525D, Z560X
  12. Все скарификаторы, мотопомпы, генераторы, пылесосы и мойки высокого давления Husqvarna

Снегоуборщики — возможные неисправности

42
Разрушение червячного вала редуктора. Причина — отсутствие смазки
43
Срезные болты. Слева — оригинальные, справа — обычные, которые ставят вместо оригинальных. Здесь же — последствия в виде разрушенного редуктора
44
Фото с изношенными лыжами и зазубренным подрезным ножом. При таких повреждениях СРАЗУ И БЕЗОГОВОРОЧНО отказывают в гарантии, потому как нож явно цепляет твердый грунт, чего не должно быть — это повышенная нагрузка на все элементы трансмиссии. Положение ножа регулируют с помощью опорных лыж, они не для красоты придуманы
45
А вот и продолжение — износ трансмиссии от повышенной нагрузки. Быстро изнашивается фрикционное кольцо, диски начинают работать «металл по металлу», на них появляется значительная выработка. Естественно, все это сопровождается грохотом и вибрацией, падает производительность, но кто на это обращает внимание? О том, что фрикционное кольцо — расходный материал и его надо иногда менять, похоже, мало кто задумывается. А зря!
46
Разрушение отверстий крепления глушителя. Причина — клиент недосмотрел, болты чуть ослабли. Здесь тоже сервис видит вину клиента, потому как доступ к глушителям снегоуборщиков открыт, а инструкция рекомендует проверять, все ли болты затянуты
47
Разрушение червячного вала редуктора
Сейчас читают:  Бензиновые триммеры в Туле – купить по низкой цене в интернет-магазине Леруа Мерлен

Срок возврата

Согласно п. 1 ст. 25 ЗОЗПП срок возврата качественной газонокосилки 14 дней, не считая дня покупки.

Срок возврата денег

Согласно ст. 22 ЗОЗПП вернуть деньги за газонокосилку ненадлежащего качества, на которую не истекли гарантийные обязательства = 10 дней с момента предъявления требования.

Сроки возврата

Согласно абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП срок возврата газонокосилки в данном случае = любой срок до истечения гарантийных обязательств.

Требуемые документы

Согласно п. 5 ст. 18 ЗОЗПП отсутствие документа, который удостоверяет факт покупки (кассовый, товарный чек или чек безналичной оплаты) не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег. Можно сослаться на свидетельские показания. Т.е. газонокосилку можно вернуть без чека.

Условия гарантии

Гарантийный срок эксплуатации устройства составляет 12 месяцев со дня продажи в розничной сети для устройств любительского типа.

Любительский тип устройства Champion используется только в личных целях, не связанных с профессиональной или предпринимательской деятельностью, в противном случае гарантийный срок составляет один месяц.

Перечень устройств Champion, предназначенных для профессионального (коммерческого) использования:

  • Генераторы – GG11000E, DG10000E, DG10000E-3
  • Виброплита – PC1645RH
  • Бензопила – 254

Претензии по качеству принимаются только при условии, что обнаруженные недостатки и рекламация заявлены в течение гарантийного срока, установленного на устройство.

Для гарантийного обслуживания устройство предоставляется в сервисный центр:

  • в полной комплектации (шина, цепь, триммерная головка, нож, кожух защиты и т.п.);
  • с остатком топлива не менее 1/3 от общего объема топливного бака;
  • в чистом виде.

При несоблюдении этих требований сервисный центр имеет право отказать в гарантийном обслуживании.

В течение гарантийного срока рекомендуется проходить технический осмотр и регулировку бензоинструмента (услуги платные).

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

  • на устройство, эксплуатировавшееся с нарушением инструкции по эксплуатации, в том числе, если использовались не рекомендованные заводом-изготовителем расходные материалы (масла, свечи, шины, цепи) и на устройство, подвергшееся самостоятельному ремонту или разборке в гарантийный период;
  • на устройство, имеющее повреждения, дефекты, вызванные внешними механическими, термическими, химическими повреждениями, небрежным обращением и стихийными бедствиями;
  • на устройство с повреждениями, которые вызваны не зависящими от производителя причинами, такими как: использование топлива, не соответствующего государственным стандартам качества, использование масла и топливной смеси ненадлежащего качества;
  • на устройство, имеющее повреждения, вызванные попаданием внутрь посторонних предметов, жидкостей, а также засорением вентиляционных отверстий, топливных и масляных каналов, жиклёров карбюратора;
  • на устройство, работавшее с перегрузками (пиление тупой цепью, отсутствие защитного кожуха, длительная работа без перерыва на максимальных оборотах), которые привели к задирам в цилиндро-поршневой группе;
  • на устройство, использовавшееся с включённым инерционным тормозом цепи;
  • на устройство с задирами в цилиндро-поршневой группе, возникшими вследствие его длительной эксплуатации на холостом ходу;
  • на устройство с обугленной или оплавленной первичной обмоткой сварочного трансформатора;
  • на устройство, у которого одновременно вышли из строя обмотки ротора и статора;
  • на устройство с оплавленными внутренними деталями или прожогами электронных плат;
  • на устройство, имеющее повреждения элементов входных цепей (варистор, конденсатор), что является следствием воздействия импульсной помехи сети питания;
  • на устройство, имеющее большое количество пыли на внутренних узлах и деталях;
  • на устройство, которое в течение гарантийного срока выработало полностью моторесурс;
  • на устройство с повреждениями, возникшими вследствие эксплуатации с не устранёнными недостатками, конструктивными изменениями или повреждениями, возникшими вследствие технического обслуживания, ремонта лицами или организациями, не имеющими соответствующих полномочий;
  • на устройство, у которого серийный номер неразборчив или удален;
  • на детали и узлы: сварочные горелки и их комплектующие, держатели электродов, зажимы массы, сварочные провода, корды, цепи, шины, свечи, фильтры, звездочки, детали сцепления, карбюраторы, триммерные головки, ножи, диски, приводные ремни, амортизаторы, ходовые части газонокосилок и снегоуборочных машин, детали стартерной группы, аккумуляторные батареи, угольные щетки, сетевой кабель, лампочки, напорные шланги, насадки и переходники моющих устройств и разбрызгивателей, защитные устройства, в том числе автоматы защиты, пластиковые шестерни, адаптеры, а также детали, срок службы которых зависит от регулярного технического обслуживания устройства.

Условия предоставления расшиенной гарантии:

  • покупка агрегата в фирменном магазине “Премиум инструмент”
  • некоммерческое использование агрегатов и аккумуляторов
  • ежегодное техническое обслуживание агрегата в официальном сервисном центре “Премиум инструмент” по адресу:
    Московская область, г. Химки, Вашутинское шоссе, д. 4


Гарантийный срок отсчитывается с даты продажи конечному потребителю.

Для клиентов, использующих вышеуказанные агрегаты и аккумуляторы в коммерческих целях, составляет 12 месяцев и отсчитывается с даты продажи конечному потребителю.

* К использованию агрегатов в коммерческих целях относится профессиональное использование продукции с целью получения коммерческой выгоды, а также применение на производственных площадях

Юридическая консультация онлайн

Бензиновый триммер (эксплуатировал около 6 лет), был сдан в ремонт, в связи с тем, что плохо заводился и глох. После диагностики в сервисном центре, было сказано, что надо менять бензонасос, что и было сделано и мной оплачено (3370 р). Но триммер после этого стал работать ещё хуже. В сервисном центре в гарантии отказали, обосновывая тем, что в триммере неисправна цилиндропоршневая группа (задиры по всей окружности поршня) и причиной их возникновения стало «Низкое качество ГСМ» . Между первичной сдачей в ремонт триммера и сдачи по гарантии прошло три недели, а пользовался я им всего два выходных дня.

Вопрос:

1.Возможно ли после проведения экспертизы, доказать, что задиры получены в период когда мне вернули триммер после первичного ремонта или они они могли образоваться ранее и из этого следует, что первичная диагностика была проведена поверхностно и в гарантии сервисный центр мне отказал не правомерно?

2. Какова вероятность выигрыша дела в суде?

3. Приблизительная стоимость по ведению этого дела?

P.S

Дело не в деньгах, а в принципе.

§

После сборки бензиновый триммер завел кое-как… Выработал неполный бак (с перерывами как написано в инструкции), залил ещё ,но больше не завелся. Отнес в Леруа Мерлен, сказали, что это технически сложный товар, поэтому возврату-обмену не подлежит, даже несмотря на то,что после покупки прошло не более 10 дней. Но и проверить в магазине при покупке тоже невозможно, т.к продается полностью разобранный!

После сдачи в сервис (через 2.5 недели)сказали, что случай не гарантийный и моя вина, т.к было некачественное топливо! Несмотря на то что бензин и масло (кстати купленное в Леруа Мерлен!) были смешаны согласно инструкции. Отказали в ремонте за свой счёт и вернули мне триммер. Может товар был изначально неисправный? Остался и без денег и без триммера. Что теперь делать?

§

Вопрос №10820405

Что делать. Купили триммер. 7000 р. Не прошло и недели с момента приобретения, он сломался, вернее внутри сломалась деталь. 14 дней не прошло, привезли в магазин, они говорят, ничего не знаем, визите в сервисный центр. Отвезли. В сервисном центре дали заключение, мол эта деталь считается расходной и не входит в гарантию. Оставляйте конечно, мы посмотрим и перезвоним. Сегодня перезвонить. Они его отремонтировали. Сумма ремонта составила около 800 рублей. И нас обязывают выплатить. Так а на что тогда гарантия? Я купила триммер и меня не предупреждали, что он подетальной ломаться начнет. Если сумма одного ремонта 800, а покупка и двух недель нет, то примерно пару поломок и к меня стоимость триммера уже на ремонте получится. Разве это законно? Товар сломался, ни обменять, ни деньги вернуть. Товар на гарантии, но ремонт мы должны оплачивать. Не понятно. Разъясните пожалуйста. Законны от действия сотрудников магазина и сервисного центра. И что нам делать?

§

Купил триммер в магазине, с витрине, в собранном виде. Приехали на участок, начали косить траву, катушка с леской начала плавиться, затем поставили диск (с трудностью сняли катушку), диск начал болтаться.

Приехали в магазин, нам сказали, что мы потеряли деталь. Но её в комплекте не было. Нам отказали в возврате и обмене, забрали на ремонт. Через пару недель я позвонил в магазин, мне сказали, что триммер отремонтировали, ремонт платный, деталь, которой не было, нам не дадут. Ремонтировали из-за того, что при эксплуатации без детали, триммер сломался.

Написал претензию, собираюсь предъявить продавцу. Подскажите, пожалуйста, если продавец откажется возвращать деньги, как мне доказать свою правоту в суде?

Оставьте комментарий

Adblock
detector